Dasar & Maklumat Pelanggan

Polisi Penghantaran

Maklumat mengenai kawasan penghantaran, caj, COD dan cara mendapatkan bantuan.

FAFASA GLOBAL menyediakan perkhidmatan penghantaran untuk pelanggan yang membeli produk Keropok Baby Crispy Terengganu melalui laman web rasmi kami.

Kawasan Penghantaran

Penghantaran disediakan ke kawasan yang diliputi oleh perkhidmatan kurier kami di Malaysia.

Ketersediaan penghantaran ke Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak adalah tertakluk kepada pengesahan kawasan penghantaran oleh pihak kami.

Caj Penghantaran

Caj penghantaran adalah berdasarkan lokasi dan kaedah penghantaran yang dipilih.

Jumlah caj sebenar akan dipaparkan semasa proses checkout sebelum pelanggan mengesahkan pesanan.

Tempoh Pemprosesan & Penghantaran

Pesanan akan diproses selepas pembayaran atau pesanan COD disahkan.

Anggaran tempoh pemprosesan: [Perlu disahkan oleh pemilik].

Anggaran tempoh penghantaran: [Perlu disahkan oleh pemilik].

Tempoh tersebut mungkin berubah bergantung kepada lokasi, cuti umum, keadaan cuaca atau operasi kurier.

Cash On Delivery (COD)

Perkhidmatan Bayar Semasa Terima Barang (COD) disediakan untuk kawasan Semenanjung Malaysia yang layak.

Caj tambahan COD: RM10, tertakluk kepada pengesahan oleh pemilik dan caj yang dipaparkan semasa checkout.

Pembungkusan Produk

Produk akan dibungkus dengan teliti untuk mengurangkan risiko kerosakan semasa penghantaran.

Masalah Penghantaran

Sekiranya pesanan lewat, rosak atau tidak diterima, pelanggan boleh menghubungi pihak kami dengan memberikan nombor pesanan untuk semakan lanjut.

Hubungi Kami

FAFASA GLOBAL

Website: https://keropokbaby.com

WhatsApp: 011-28450665

Email: fatinnfarhana87@gmail.com

Ada pertanyaan tentang pesanan? Hubungi kami melalui WhatsApp 011-28450665 atau emel fatinnfarhana87@gmail.com.